|
vve

Geluidsoverlast in de VvE: onafhankelijk meten wat er doorkomt.

Bij een geluidsklacht in een VvE staat het woord van het ene lid tegenover dat van het andere. Een onafhankelijke meting conform NEN 5077 maakt daar een feit van: hoeveel contact- en luchtgeluid komt er door, en voldoet dat aan het Besluit bouwwerken leefomgeving en aan het splitsingsreglement. KGI Groep meet, toetst en rapporteert, zonder belang bij de uitkomst.

Plan gratis adviesgesprek

Voor het bestuur: een klacht beoordelen zonder partij te kiezen

Een bestuur dat een klacht over contactgeluid van de bovenburen krijgt, zit klem. Kiest u de kant van de klager, dan verwijt het andere lid u vooringenomenheid. Doet u niets, dan komt de klacht terug op de vergadering. Een meting haalt die keuze bij u weg: het meetresultaat oordeelt, niet het bestuur.

Wij meten in opdracht van de VvE, met toegang tot beide woningen, en leveren één rapport dat beide partijen ontvangen: het contactgeluidniveau LnT,A, de normtoetsing en de conclusie of de vloer voldoet. Op verzoek lichten wij het toe tijdens een algemene ledenvergadering.

Svantek SV 971A klasse 1 geluidsmeter

Voor het lid: uw VvE doet niets met uw klacht

Krijgt u bij het bestuur nul op het rekest, dan kunt u zelf een meting laten uitvoeren. Daarvoor is medewerking van de bovenburen nodig, want de hamermachine staat in hun woning. Weigeren zij, dan blijft een duurmeting in uw eigen woning over: een tot vier weken onafgebroken registreren, met piekwaarden en tijdstippen.

Met een rapport in handen verandert het gesprek: u legt geen klacht meer voor maar een meetresultaat, en daar loopt een bestuur minder makkelijk omheen. Blijft de VvE weigeren, dan is hetzelfde rapport het bewijsstuk bij de kantonrechter of een geschillencommissie. Rechtsbijstandsverzekeraars vergoeden de meetkosten vaak.

Harde vloeren: laminaat, pvc, tegels en gietvloeren

De meeste VvE-klachten gaan over contactgeluid en niet over luchtgeluid: niet over stemmen of televisie, maar over voetstappen, verschuivende stoelpoten, een vallend voorwerp, de nagels van een hond. Dat geluid ontstaat doordat iets de constructie direct raakt. De vloer gaat trillen en straalt dat in de woning eronder uit als hoorbaar geluid.

Tapijt met een viltrug dempt die aanslag bij de bron. Laminaat, pvc, tegels en gietvloeren doen dat vrijwel niet: ze zijn hard en stijf en geven de klap ongedempt door aan de ondergrond. Daarom begint de overlast vaak precies op het moment dat de bovenburen hun tapijt vervangen. De bewoner is niet luidruchtiger geworden, de vloerafwerking is veranderd.

Wat het splitsingsreglement over vloerafwerking eist

Veel splitsingsreglementen stellen een eis aan de contactgeluidisolatie van de vloerafwerking, of verbieden een harde vloer zonder toestemming van de vergadering. In veel splitsingsaktes op basis van de modelreglementen is de gangbare eis dat een harde vloerafwerking het contactgeluid met minimaal 10 dB verbetert ten opzichte van de kale constructievloer. Welke eis bij u precies geldt, staat in het reglement van uw eigen VvE en verschilt per vereniging en per bouwjaar. Ga dus nooit af op wat bij een andere VvE geldt.

Daarnaast geldt het Besluit bouwwerken leefomgeving. Voor nieuwbouw is de eis dat het contactgeluidniveau LnT,A niet hoger is dan 54 dB. Voor bestaande bouw wordt vaak LnT,A kleiner of gelijk aan 59 dB aangehouden als rechtens verkregen niveau. Een meting conform NEN 5077 laat zien waar de gelegde vloer staat, en met hoeveel decibel een eis wordt overschreden.

NEN 5077

Welke meting hoort bij welke klacht

Voetstappen en bonken van boven: contactgeluidmeting met een genormaliseerde hamermachine conform NEN 5077, uitkomst LnT,A in decibel, vanaf 1.998 euro exclusief btw. Stemgeluid, televisie of muziek door vloer of wand: luchtgeluidmeting, uitkomst DnT,A, doorgaans in dezelfde meting meegenomen. Wisselende of nachtelijke overlast: duurmeting van een tot vier weken, uitkomst geluidniveaus per uur met piekwaarden en tijdstippen, vanaf 2.598 euro exclusief btw. Twijfel of er wel iets aan de hand is: een geluidshinderinspectie als eerste stap.

Van klacht naar besluit

Stap 1: het bestuur legt de klacht schriftelijk vast en hoort beide leden. Stap 2: nagaan wat het splitsingsreglement en het huishoudelijk reglement over vloerafwerking bepalen. Stap 3: opdracht voor een onafhankelijke meting, offerte doorgaans binnen twee tot drie werkdagen. Stap 4: meting ter plaatse, meestal op één dagdeel, in beide woningen. Stap 5: rapport binnen twee weken, met meetresultaten, normtoetsing en conclusie. Stap 6: het bestuur besluit, of legt het voor aan de vergadering.

Als de vloer niet aan de eis voldoet

Voldoet de gelegde vloer aantoonbaar niet, dan heeft de VvE grond om naleving te vorderen. Wat daarbij kan, staat in het eigen reglement: de vloerafwerking aanpassen, alsnog toestemming vragen aan de vergadering, of de oude situatie herstellen. Komt u er onderling niet uit, dan gaat het geschil naar de kantonrechter, met het meetrapport als feitelijke onderbouwing.

Aanpassen betekent zelden dat de hele vloer eruit moet. Een geschikte ondervloer onder dezelfde afwerking levert vaak al de nodige verbetering, mits correct aangebracht en aan de randen vrij van de wanden. Wij adviseren productneutraal en meten na afloop of de verbetering is gehaald. Leveren of monteren doet KGI Groep niet.

FAQ

Veelgestelde vragen

Wie betaalt de geluidsmeting in een VvE?

Dat hangt af van wie de opdracht geeft. Geeft de VvE de opdracht, dan komen de kosten uit de gemeenschappelijke kas of uit een budget dat de vergadering vaststelt. Neemt een individueel lid zelf het initiatief, dan betaalt dat lid de meting. Bij een lopend geschil vergoeden rechtsbijstandsverzekeraars de kosten vaak geheel of gedeeltelijk, omdat een onafhankelijk meetrapport als bewijsmiddel geldt.

Mag de VvE een lid verplichten zijn vloer aan te passen?

Als het splitsingsreglement of het huishoudelijk reglement een eis stelt aan de vloerafwerking en de gelegde vloer voldoet daar aantoonbaar niet aan, dan kan de VvE naleving vorderen. Die eis moet wel in het eigen reglement staan, want achteraf zomaar een norm opleggen kan niet. Wat precies gevorderd kan worden, is een juridische vraag. Het meetrapport levert het feitelijke deel: voldoet de vloer of niet.

Het bestuur doet niets met mijn klacht, wat nu?

U kunt zelf een meting laten uitvoeren en het resultaat schriftelijk indienen, met het verzoek het op de agenda te zetten. Een meetresultaat is lastiger te negeren dan een klacht. Blijft de VvE stilzitten, dan kunt u het geschil voorleggen aan de kantonrechter. Het rapport onderbouwt dan uw stelling dat het geluid de norm overschrijdt.

Hoe lang duurt een geluidsmeting in een appartement?

Een meting van contact- en luchtgeluid conform NEN 5077 kost doorgaans één dagdeel. Wij hebben in die tijd toegang nodig tot beide woningen: de bron staat boven, de microfoon in de woning eronder. Het rapport volgt binnen twee weken. Een duurmeting werkt anders: de apparatuur blijft een tot vier weken staan en registreert onafgebroken, terwijl u er gewoon blijft wonen.

Is een meetrapport bruikbaar bij de rechter?

Ja. Onze rapporten worden gebruikt bij de kantonrechter, bij geschillencommissies en door rechtsbijstandsverzekeraars. Dat werkt omdat de meting volgens een vastgelegde methode verloopt, met een klasse-1 geluidsmeter en een genormaliseerde hamermachine als bron, en omdat wij geen belang hebben bij de uitkomst. Het rapport vermeldt de meetomstandigheden, de resultaten en de normtoetsing, zodat de tegenpartij kan nagaan hoe het getal tot stand komt.

Mag ik laminaat leggen in mijn appartement?

Dat bepalen het splitsingsreglement en het huishoudelijk reglement van uw VvE. Veel reglementen stellen een eis aan de contactgeluidisolatie van de vloerafwerking of vragen toestemming van de vergadering voor een harde vloer. Die eis verschilt per VvE, dus lees het reglement voordat u koopt en laat de leverancier de opbouw op papier zetten. Of de vloer de eis haalt, stelt u achteraf alleen met een meting vast.

Wat kost een geluidsmeting voor een VvE?

Een meting van contact- en luchtgeluid conform NEN 5077 kost vanaf 1.998 euro exclusief btw, afhankelijk van het aantal ruimtecombinaties en de complexiteit van de situatie. Een duurmeting bij wisselende of nachtelijke overlast kost vanaf 2.598 euro exclusief btw. U ontvangt vooraf een offerte op maat, die de vergadering kan gebruiken om het budget vast te stellen.

Contact

Adviesgesprek of offerte aanvragen

Plan een gratis adviesgesprek of vraag direct een offerte aan via het formulier. Wij reageren binnen één werkdag.

+31 (0)20 808 70 90
info@kgigroep.nl
Keizersgracht 241
1016 EA Amsterdam